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　　紅網武岡站12月13日訊（通訊員 陳紅）12月11日早上8點未到，受援對象陸某就帶著家人早早地等候在武岡市司法局大門口，連聲感謝法律援助律師為他家送去了“及時雨”，讓他追回了6200元賠償款。今年以來，武岡市司法局秉承“化解社會矛盾、創新管理方式、服務弱勢群借款體”的工作理念，本著“應援盡援、服務民生”的工作方針，著力譜好法律援助“五首曲”。
　　一是譜好法律援助“明”字曲。將辦公樓臨街門面改建法律援助服務廳，執業律師每天輪流值班；建立襯衫完善“法律援助操作流程”、“公民申請法律援助須知”上牆公示制度、接待登記制度，全年來共接待來訪群眾300餘次。
　　二是譜好法律援助“全”字曲。健全“一小時法律援助圈”，先後成立了勞動、殘聯法律援助站。截止目前，全市共有法律援助建築設計中心1個，法律援助工作站26個。 每個法律援助工作站都設有接待室，專人接待，根據具體需求引導當事人向有關調委會申請調解或聘請法律服務人員辦理訴訟和非訴訟法律事務，實現了“咨詢零距離”、“受理零等待”。
　　三是念好法律援助“時”字曲。圍繞社會熱點，積極辦理涉及群眾切身利益如勞動爭議、環境保護、徵地拆遷等領域的法律援助案件，重點做好農民工、老人、婦女、未成年人、殘疾人等困難群眾法律援助工作。尤其針對欠薪維權熱點，大力做好 “農民工討薪”專項行動，凡涉及民工欠薪案件，不審查經濟困難條件，澎湖民宿推行“一站式”服務，做到優先受理、優先指派、優先辦理。截止目前，受理農民工案件22件，涉及標的85萬餘元，切實維護了農民工合法權益。
　　四是譜好法律援助“好”字曲。完善法律援助質量管理、監督和評估體系，定期通過電話、座談和上門走訪等形式對援助案件當事人進行回訪，瞭解辦案人員工室內裝潢作態度、有無違反規定行為等情況，提高承辦人的法律責任心。截止目前共回訪50餘次。同時，及時收集整理受援人對法律援助工作意見和建議，確保法律援助“零投訴”。
　　五是譜好法律援助“責”字曲。實行援助案件一案一捲，對每一案卷進行認真審查，保證格式統一、材料書寫規範、內容齊全，不斷提高檔案規範化管理水平。開展案卷質量評查活動，做到質量規範；實行律師坐班接訪制度，負責接收咨詢和受理案件申請；實行目標考核制，將辦理法律援助案件數量、質量、服務態度等列入法律服務人員年度目標考核重要內容，落實獎懲措施。截至11月底，全市已辦結各類法律援助案件207件，超額完成了上級下達的目標任務。　　（原標題：武岡市法律援助著力譜好“五首曲”）